Título: Assistente Comercial Local: São Paulo - SP Tipo de contratação: N - Normal
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Acompanhamento de Entrada de Pedidos: Monitorar diariamente a entrada de pedidos no sistema, garantindo que todos os pedidos dos clientes sejam registrados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Gestão de Erros na Entrada de Pedidos: Identificar, analisar e corrigir eventuais erros na entrada de pedidos, atuando de forma proativa para evitar impactos no atendimento ao cliente e no faturamento.
- Acompanhamento de Pedidos Não Faturados com o Centro de Distribuição (CD): Realizar o follow-up dos pedidos que ainda não foram faturados junto ao CD, identificando pendências e promovendo ações corretivas para garantir o fluxo adequado dos processos.
- Abertura e Reporte de Erros para TI: Registrar chamados e reportar falhas sistêmicas ou operacionais para a equipe de TI, acompanhando a resolução dos problemas e mantendo as áreas envolvidas informadas sobre o status das solicitações.
- Atualização e Manutenção de Itens no SAP: Realizar a atualização cadastral e manutenção de itens no sistema SAP, assegurando que as informações estejam corretas e atualizadas para suportar os processos comerciais e logísticos.
- Acompanhamento de Pedidos EDI: Monitorar o recebimento e processamento de pedidos via EDI, garantindo a integração correta das informações e solucionando eventuais inconsistências.