Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Junior Áreas de atuação: Comercial Hard skills: Ortografia, Comunicação Verbal, Comunicação Escrita, Informática Intermediária, Pacote Office Vagas disponíveis: 1
Local
São José - SC
Presencial
Responsabilidades
- Estabelecer e manter um vínculo próximo e frequente com os parceiros da iCred, fornecendo suporte, informações e treinamentos.
- Impulsionar as vendas, garantindo que os parceiros compreendam e aproveitem as soluções oferecidas, aumentando sua produção e fidelização e, consequentemente, as vendas da iCred.
- Atender e fornecer suporte aos parceiros via WhatsApp, chamadas e outras plataformas de comunicação.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, processos e uso das soluções da iCred.
- Garantir respostas rápidas e eficientes, para agilizar as operações dos parceiros.
- Alimentar e manter atualizado o CRM com todas as interações e informações relevantes para manutenção do histórico e continuidade dos atendimentos.
- Agendar e conduzir treinamentos através de plataforma digital sobre os produtos e serviços da iCred, destacando seus diferenciais e vantagens competitivas.
- Apresentar o SuperApp Corban e o iCred Academy aos parceiros, incentivando sua utilização.
- Sugerem informações para a criação de materiais e conteúdos educativos que facilitem a assimilação dos produtos e processos da iCred.
- Personalizar treinamentos conforme as necessidades dos gestores comerciais e seus times, parceiros da empresa.
- Estabelecer relação sólida com gestores comerciais e demais parceiros, trazendo atualizações constantes dos produtos e novidades da iCred.
- Mapear necessidades dos parceiros e propor soluções personalizadas para fortalecer a relação comercial.
- Coletar e analisar feedbacks dos parceiros para identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços.
- Monitorar tendências do mercado e concorrência para sugerir aprimoramentos nas estratégias comerciais.
- Trabalhar em conjunto com equipes internas para alinhar as necessidades dos parceiros com os serviços oferecidos pela iCred.
Requisitos
- Ortografia, Comunicação Verbal, Comunicação Escrita, Informática Intermediária, Pacote Office
Benefícios
- Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale transporte
Tipo de contrato
CLT