Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis.
Local
Votorantim - SP
Remoto
Responsabilidades
- Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas;
- Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc);
- Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas;
- Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc);
- Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição;
- Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Pacote Office Básico
- Disponibilidade para atuar em turnos
- Disciplina (cumprimento de padrões operacionais)
- Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos)
- Boa Gestão de Rotina
- Boa Comunicação (Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores)
- Residir em Sorocaba, Votorantim ou Salto de Pirapora
- Diferencial: Ensino Superior
- Conhecimento sistema SAP
- Conhecimento Gestão de Pátios
- Conhecimento sistemas de interface (APP MOV, Trizzy, etc)
Benefícios
- Saúde e Bem-Estar: Planos de saúde e odontológico para você e seus dependentes.
- Vacina da gripe e auxílio medicamentos.
- Terapias online para saúde mental.
- Qualidade de Vida: Acesso ao Pilar 24h com diversos profissionais como psicólogos, nutricionistas, veterinários, advogados e outros profissionais para atender você e sua família; Total Pass com mais de 200 modalidades de atividades físicas; Programa VC em Movimento que incentiva à prática de exercícios e atividades físicas.
- Apoio à Família: Auxílio creche/babá (conforme unidade de trabalho); Auxílio material escolar; Brinquedos de fim de ano para filhos; Programa VC e seu Bebê que irá proporcionar à gestante o esclarecimento de dúvidas durante todo período da gestão e por mais três meses após o nascimento do bebê.
- Licença parental estendida para mães e pais.
- Mobilidade e Tranquilidade Financeira: Vale transporte, estacionamento ou fretado. (conforme unidade de trabalho) Previdência privada; PPR; Seguro de vida.
- Nutrição e Reconhecimento: Vale Alimentação e refeitório (conforme unidade de trabalho); Natal Alimentação; Programa de Reconhecimento por Tempo de Casa.
Processo seletivo
- Cadastro
- Formulário de Conflito de Interesses
- Entrevista RH
- Entrevista Líder da Área
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados.
Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo.
Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo.
Atualmente, estamos presentes na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e África.
Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói.
Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos.
E você pode fazer parte disso!
Unidades de Negócio
- Engemix: unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos.
- Viter: unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos.
- Verdera: unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos.
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