Quer fazer parte de uma das maiores indústria farmacêutica do Brasil, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade acima vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! Vem ser Cimed!
Local
Pouso Alegre - MG
Presencial
Responsabilidades
- Auxiliar na manutenção de um estado de controle das rotinas operacionais do departamento de SAC e do Sistema de Qualidade da Cimed.
- Atender e responder aos os clientes/consumidores através dos canais de comunicação disponíveis, referente aos contatos de informações, dúvidas, sugestões, elogios, eventos adversos e reclamações de mercado, e avaliar a procedência dos desvios relatados, além de registrar todos os dados no sistema OMNI.
- Coletar dados de eventos adversos e reportá-los a área de Farmacovigilância, Cosmetovigilância, Tecnolovigilânica e Nutrivigilância; Realizar o processo de troca/ressarcimento, criação pedidos de reposição, solicitação de abastecimento, controle de faturamento junto aos departamentos responsáveis, garantindo o cumprimento da Política de SAC; Monitorar o fluxo de coleta/devolução e reposição de produtos junto aos clientes e consumidores.
- Participar do processo de recolhimento de produtos do mercado junto a clientes e parceiros; Levantar dados do departamento para reporte aos setores de interface.
- Atualização e envio dos documentos da empresa quando solicitado.
Requisitos
- Desejável: cursando superior em Farmácia; Diferencial: vivência em atendimento ao público.
Carga horária
8h às 16h12
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Comportamental
- Termo de Transparência
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- I Contratação
Sobre a empresa
Sobre a Cimed: A Cimed é uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, com um compromisso contínuo de proporcionar saúde e bem-estar para todo o país.
Informações adicionais
- No processo pode ser aplicado teste técnico de acordo com a necessidade da área.
WhatsApp