Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP.
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Elaboração e controle de relatórios de pacientes internados particulares
- Monitoramento e inserir informações mapa cirúrgico de médicos para o setor de faturamento
- Atendimento direto ao paciente e/ou responsáveis, prestando orientações financeiras
- Entrega e recebimento de prontuários médicos, garantindo o correto fluxo de documentos
- Atendimento e resposta a demandas via WhatsApp institucional
- Protocolo e controle de pagamentos de honorários médicos
- Acompanhamento de indicadores e rotinas do Quality
- Suporte à equipe de orçamento, especialmente nos processos de recebimento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hospitalar ou de saúde
- Conhecimento em rotinas hospitalar, faturamento será um diferencial
- Habilidade para atendimento humanizado ao paciente e familiares
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Facilidade para uso de sistemas hospitalares (tasy e atendimento via WhatsApp corporativo
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir protocolos e normas institucionais.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Gente e Gestão
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Hospital Vera Cruz é um dos mais tradicionais da cidade de Campinas-SP, com mais de 80 anos de história. Atualmente, conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.
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