Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Local
São José do Rio Preto - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Realizar interações por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo excelência na comunicação e na experiência do cliente.
- Gestão de Demandas: Atuar na resolução de problemas com agilidade e assertividade, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Integração com Áreas Internas: Manter relacionamento colaborativo com os demais departamentos, visando alinhamento e eficiência nos processos.
- Proposição de Soluções: Identificar oportunidades de melhoria e apresentar soluções que agreguem valor ao negócio e ao cliente.
- Apresentação de Materiais: Elaborar e conduzir apresentações de conteúdos e informações relevantes para clientes e áreas internas, garantindo clareza e objetividade.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo (desejável).
- Competências Comportamentais: Dinamismo, boa comunicação, didática, resiliência, flexibilidade e proatividade.
- Experiência: Vivência anterior com atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Conhecimento em consórcios.
Benefícios
- VR ou VA
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio farmácia
- Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
- Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
- Seguro de vida em grupo
- Sessões de psicoterapia
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
De segunda a sexta-feira, 8h as 18h, com 1h de almoço.
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista R&S
- Entrevista com Gestor
- Carta Proposta
- Exame Admissional
- Contratação
Sobre a empresa
A Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 70 anos de existência, e tem ajudado milhares de pessoas a realizarem seus sonhos. A empresa está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.
A Rodobens incentiva que cada pessoa seja ela mesma, acreditando que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.
A empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva, não fazendo distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo.
Informações Adicionais
- Local de trabalho: Central de Relacionamento | São José do Rio Preto/SP
- Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, 8h as 18h, com 1h de almoço.
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