Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pelo atendimento e resolução de queixas e demandas de beneficiários e dentistas credenciados, garantindo a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos envolvidos.
- Receber, registrar e analisar reclamações, dúvidas e solicitações encaminhadas por beneficiários e dentistas credenciados, via e-mail ou sistemas internos;
- Realizar o acompanhamento das demandas, buscando soluções rápidas e eficazes, conforme as normas e políticas da empresa;
- Intermediar a comunicação entre dentistas e demais áreas internas, visando esclarecer informações e resolver pendências;
- Elaborar relatórios sobre as ocorrências registradas, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
- Manter o controle e organização dos registros de atendimento, garantindo o correto arquivamento e retorno aos solicitantes;
- Auxiliar na atualização de cadastros, documentação e informações referentes aos beneficiários e credenciados.
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Domínio de ferramentas de CRM, pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas internos de gestão e disponibilidade para dominar as que não conhece.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Ambulatorio médico (Espaço Saúde)
- Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
- Auxílio academia (Wellhub)
- Auxílio enxoval e programa de gestante
- Auxílio creche (conforme sindicato)
- Clube de vantagens Bradesco/Alelo
- Credencial SESC
- Day off no aniversário
- Licença-paternidade estendida
- Meio Day Off - aniversário de filhos
- Previdência privada
- Programa de diversidade (OdontoPlural)
- Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
- Programas de reconhecimento
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Seguro de vida
- Universidade corporativa e parcerias educacionais
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com o RH
- Bate-papo com a liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Ambulatorio médico (Espaço Saúde)
- Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
- Auxílio academia (Wellhub)
- Auxílio enxoval e programa de gestante
- Auxílio creche (conforme sindicato)
- Clube de vantagens Bradesco/Alelo
- Credencial SESC
- Day off no aniversário
- Licença-paternidade estendida
- Meio Day Off - aniversário de filhos
- Previdência privada
- Programa de diversidade (OdontoPlural)
- Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
- Programas de reconhecimento
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Seguro de vida
- Universidade corporativa e parcerias educacionais
- Vale-alimentação e/ou vale-refeição
- Vale-transporte
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