Assistente Administrativo - Recepção Eletiva (UNIMED GRUTA) Descrição da vaga Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo!
Local
Maceió - AL
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação (telefone, Whatsapp ou e-mail);
- Realizar internações e autorizações de procedimentos cirúrgicos eletivos e exames;
- Gerenciar e controlar a entrada de visitantes e acompanhantes;
- Recepcionar as demandas relacionadas a regulação de pacientes;
- Recepcionar os clientes que demandam internamento, com comunicação clara e eficaz;
- Realizar atendimento dos pacientes através do processo de autorização de procedimentos com a operadora de saúde e particulares;
- Revisar e organizar lotes de prontuários de atendimento;
- Organizar os processos de pré-faturamento;
- Realizar arquivamento de documentação;
- Atender ao público interno e externo;
- Participar de reuniões e treinamentos;
- Executar rotinas administrativas do Setor;
- Tratar documentos sob sua responsabilidade;
- Utilizar sistemas para execução e apoio das atividades;
- Solicitar serviços de apoio de manutenção e TI, para pleno funcionamento da área;
- Providenciar a reposição de material de expediente;
- Efetuar o recebimento de valores em espécie, via PIX ou cartão, quando necessário, durante o atendimento de clientes externos e internos, assegurando o correto registro e conferência dos pagamentos de acordo com os procedimentos internos.
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins;
- Conhecimento em Pacote Office básico;
- Habilidade em sistemas;
- Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual;
- Noções em biossegurança;
- Experiência em atendimento na área de saúde
- Curso de atendimento ao cliente
Benefícios
- plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário
- vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida
- incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais
- clube de vantagens com benefícios exclusivos
- ações exclusivas voltadas ao autocuidado, como Ginástica Laboral, Wellhub, Unimed Ativa e apoio psicológico
Carga horária
36 horas semanais
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Teste Técnico
- Entrevista Comportamental
- Teste Psicológico
- Entrevista Final
- Contratação
Sobre a empresa
Somos referência em excelência no cuidado.
É através do propósito de cuidar de pessoas, promovendo saúde e qualidade de vida, que imprimimos a nossa essência em todas as nossas ações, desenvolvendo uma gestão e assistência humanizadas.
Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando mais de mil cooperados.
A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos mais de 130 mil beneficiários Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.
Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por mais de mil colaboradores e uma rede de mais de 10 Serviços Próprios, incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.
O bem-estar sempre em primeiro plano 93% dos colaboradores afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.
É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.
Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.
Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador.
Benefícios exclusivos
- Benefícios Unincríveis para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.
- Ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.
- Plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).
- Investimento no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina.
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