A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Local
Extrema - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atividades voltadas para Relacionamento Externo: Fidelizar a carteira de clientes, a fim de manter o relacionamento com visitas periódicas, monitorar a satisfação, esclarecer dúvidas, bem como apresentar as melhorias/alterações na rede de atendimento
- Oferecer outros produtos através da técnica de vendas Crosseling, visando um acréscimo da receita com o aumento de vendas do produto oferecido
- Acompanhar adimplência da carteira de clientes, auxiliando o departamento de Cobrança para acordos e recebimentos das faturas não pagas no vencimento
- Criar vínculo através do contato diário dos contratos nas empresas clientes, para que estes sejam parceiros GNDI – Grupo NotreDame Intermédica nas negociações e fidelizações por longo prazo
- Criar vínculo com os corretores nomeados pelos clientes, buscando entendimento e parceria com os mesmos
- Auxiliar o Diretor/Gerente na análise dos clientes com desequilíbrio financeiro visando manter equilíbrio da sinistralidade e propor/implantar ações de negociação, incluindo: reajustes, alterações de planos/produtos, contrato entre outros quesitos, para que não haja desequilíbrio da receita x sinistro
- Acompanhar as regras contratuais, e quando necessário providenciar aditamentos a fim de cumprir o determinado pela Agência Nacional de Saúde (ANS)
- Monitorar as demandas dos clientes, cuidando para que as áreas internas acertem processos e estratégias para melhoria das operações, evitando queixas junto aos órgãos reguladores
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Excel Básico
- Ensino superior ou cursando (desejável)
- Ter CNH (desejável)
- Disponibilidade para viagens
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Interclube (programa de descontos)
- Programa Conte Comigo
Carga horária
De segunda a quinta das 08:00h às 18:00h e sextas das 08:00h às 17:00h
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Contratação
Sobre a empresa
Grupo Hapvida NotreDame Intermédica é o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável.
Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros.
Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
Diversidade
- Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
- Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.
- Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
- Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
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