A Qualicorp é líder nacional no setor de planos de saúde coletivos.
Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no seu bem-estar, proteção e finanças em cada momento da sua vida.
Local
Matozinhos - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atender corretores e áreas internas por canais digitais (chat/e-mail/sistema), esclarecendo dúvidas operacionais e comerciais (prazos, status, pendências e documentação).
- Abrir, registrar e acompanhar chamados/ocorrências em sistemas internos, garantindo retorno dentro de prazos acordados.
- Realizar conferência básica e validação de informações e documentos para propostas/contratos, sinalizando inconsistências e orientando corretores sobre ajustes necessários.
- Acompanhar o fluxo de entrada da proposta até o encaminhamento para implantação/operadora, monitorando prazos e retornos para evitar devoluções e atrasos.
- Organizar e atualizar controles (planilhas e/ou CRM) de vendas, propostas, pendências, vigências e ativação, mantendo dados confiáveis.
- Gerar relatórios simples/recorrentes para apoio à gestão (ex.: volume, pendências, SLA, motivos de devolução) e apoiar análises iniciais.
- Atuar como ponto de apoio entre Comercial, Implantação e demais áreas, encaminhando demandas com contexto completo e rastreabilidade.
- Sugerir melhorias pontuais em rotinas e controles (padronização de registros, checklists, modelos de comunicação) para reduzir retrabalho.
Requisitos
- Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas.
- Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.
- Organização e atenção a detalhes para conferência de dados e cumprimento de prazos.
- Trabalho em equipe e cooperação com áreas parceiras.
- Relacionamento interpessoal e postura de atendimento (empatia e objetividade).
- Comprometimento com horários e combinados; senso de responsabilidade.
Diferenciais
- Conhecimento nas regras da ANS.
- Noções do mercado de planos/seguros (carências, vigência, documentação, elegibilidade e modalidades) – Nível operacional.
- Vivência com CRM e/ou sistemas de gestão de propostas (registro de funil, status e histórico de atendimento).
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Wellhub
- Zenklub
- Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
- Reconhecimento por tempo de casa
- Universidade Quali
- Parcerias com instituições de ensino
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista | RH
- Entrevista | Liderança
- Carta Oferta
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde.
Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multissoluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida.
Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.
Aqui valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores.
Conheça a Qualicorp
- A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde.
- Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multissoluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida.
- Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.
- Aqui valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores.
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