Assistente Administrativo II
Local
São Paulo - SP
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades
- Atender demandas de clientes no Reclame Aqui e nas Mídias Sociais com empatia e agilidade
- Gerir interações nas publicações da marca, promovendo engajamento positivo
- Utilizar sistemas internos para consulta e análise de cadastros dos clientes em busca de soluções
- Monitorar e mapear oportunidades de surpreender positivamente clientes por meio de ações de relacionamento
- Realizar contato telefônico com clientes sempre que necessário
Requisitos
- Interpretação de relatórios
- Noções de Community Manager
- Conhecimento em ferramentas de gestão de canais on-line
Benefícios
- VA/VR, você decide
- Assistência Médica Sulamérica
- Assistência Odontológica
- Wellhub, antigo Gympass*
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Day-off de aniversário pessoal
- Day-off de aniversário de empresa
- Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você
- Seguro de Vida
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA
Sobre a empresa
Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!
Informações adicionais
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