Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Executar a régua de cobrança de clientes, garantindo o acompanhamento adequado dos prazos e etapas estabelecidas
- Alimentar o sistema Monday com as informações geradas pela execução da régua de cobrança, mantendo os dados sempre atualizados
- Organizar dados para a cobrança, incluindo o envio de bases mensais para o Monday
- Atualizar e produzir relatórios de cobrança que evidenciem os recebimentos em determinado período
- Analisar casos de duplicidade e faturas sem boletos, garantindo a correta gestão dos registros financeiros
- Verificar cobranças indevidas e solicitar o abono ou cancelamento quando necessário
- Acompanhar cobranças de clientes inativos, esclarecendo dúvidas e fornecendo documentos necessários para o andamento dos processos
- Atualizar semanalmente o relatório de inadimplência, monitorando os clientes com pagamentos pendentes
- Elaborar mensagens, comunicados e planos de ação relacionados aos procedimentos de cobrança
- Realizar atendimentos e reuniões individuais com os responsáveis pelas cobranças, buscando alinhamento e resolução de pendências
- Executar planos de ação relacionados aos procedimentos de cobrança, assegurando a efetividade das estratégias de recebimento
- Emitir declarações de quitação quando não for possível utilizar o sistema SOMA
- Enviar notas fiscais mensais aos clientes
- Negativar responsáveis em sistemas de proteção ao crédito e acompanhar todo o processo de negativação
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Pós-Graduação - Concluído - Desejável
- Organização e atenção aos detalhes
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de análise de dados financeiros e identificação de inconsistências
- Proatividade na resolução de pendências e execução de planos de ação
- Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas (ex.: Excel, Monday) será um diferencial
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação de R$ 20,00 por dia trabalhado
Carga horária
44
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)