Local: Presencial | Fortaleza - CE Descrição da vaga A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas.
- Apoiar a construção e atualização de relatórios, dashboards e indicadores.
- Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC e NIP nos sistemas corporativos.
- Garantir o cumprimento de prazos regulatórios (ANS).
- Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas.
- Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando planos de ação.
- Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários.
Requisitos
- Obrigatório: Ensino médio completo
- Desejável: Vivência com Atendimento ao cliente
- Excel básico
Benefícios
- Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos)
Carga horária
8:00 às 18:00 de segunda à quinta feira e na sexta feira 8:00 às 17:00
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Teste Situacional
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos na busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida NotreDame.
Informações adicionais
- Carga horária: 8:00 às 18:00 de segunda à quinta feira e na sexta feira 8:00 às 17:00 Unidade: Sede Fortaleza O que oferecemos?
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