Assistente Administrativo Descrição da vaga A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas!
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e via e-mail;
- Apoiar os setores assistenciais e administrativos com documentação, registros e protocolos;
- Apoiar a operação no recebimento, encaminhamento e retorno das solicitações de autorização de atendimento domiciliar e das demandas de pacientes e familiares;
- Realizar e apoiar a análise, encaminhamento e retorno dos PADs via intercâmbio, em conjunto com as áreas, para beneficiários fora da área de abrangência da Unimed Campinas;
- Manter arquivos e prontuários organizados, seguindo boas práticas éticas e legais;
- Apoiar a operação na interface com hospitais, clínicas e órgãos públicos (Secretaria de Saúde, SETEC etc.);
- Acompanhar, junto à liderança, as ocorrências abertas no sistema;
- Enviar semanalmente o resultado da pesquisa de satisfação;
- Apoiar a liderança e a coordenação administrativa nos indicadores de atendimento e planos de ação;
- Apoiar na elaboração e aplicação de treinamentos da equipe, disseminando mudanças de processos e contribuindo para a melhoria contínua;
- Participar de reuniões de revisão dos protocolos do setor;
- Dar suporte em agendamentos, altas hospitalares e interconsultas domiciliares.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável estar cursando graduação);
- Experiência em rotinas administrativas;
- Pacote Office, com ênfase em Excel (criação e análise de tabelas dinâmicas).
Diferenciais
- Desejável conhecimento com ferramenta Canva; Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; Desejável vivência na área da saúde.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio estacionamento
- Auxílio farmácia
- Programa de treinamentos
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
Carga horária
Segunda a sexta-feira, das 08:00 - 17:00.
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
Na Unimed Campinas , estamos conectados pelo mesmo propósito: proporcionar saúde com excelência e cuidado para todos.
Queremos você para integrar uma equipe dinâmica e apaixonada, onde o desenvolvimento profissional é uma prioridade.
Aqui, valorizamos o trabalho colaborativo, a inovação constante e a busca pela qualidade em tudo o que fazemos.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com desafios que promovem seu crescimento e a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
Juntos , podemos transformar a saúde e a experiência de nossos clientes!
Informações adicionais
- Benefícios: