Assistente Administrativo

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Descrição da vaga

Vice-Presidência: B2B

Diretoria: Suporte a Vendas

Local de Trabalho: São Paulo

Atuar na área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B, interagindo com todas as áreas envolvidas na cadeia de tramitação, fazendo a interface com fornecedores terceiros e áreas internas, apoiando o time comercial no que se refere ao andamento de seu pedido de vendas.

Atuação na etapa do pedido comercial entregue assinado até a inserção do mesmo no sistema legado, executando atividades manuais ou acompanhando cítricas nas execuções de atividades automatizadas.

Responsabilidades e atribuições

• Irá efetuar tratativas dos acionamentos comercias, analisando e efetuando a tratativa necessária para a real solução do tema ou direcionamento:
• Relacionamento ativo com comercial para entendimento da dúvida e finalização da solução de cada caso
• Encaminhar para área responsável os caso que dependem da atuação para solução do tema;
• Apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam o comercial;
• Garantir a integridade das informações e a qualidade nas repostas;
• Consultar os sistemas da Empresa para diagnóstico do problema e de correções necessárias;
• Auxiliar área comercial a entender o status do pedido, ações necessárias para correção, fluxo, SLA, abertura de processos para diversos temas e contestação, consulta de legado.
• Eventuais escala ao final de Semana

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Habilidades no pacote office intermediário (Excel, PPT e Word);
• Habilidade de negociação;
• Já ter atuado na Área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Resiliência para encarar os desafios;
• Experiência em Back office será um diferencial;
• Vaga para São Paulo - Capital;
• Disponibilidade para trabalhar em Eventuais escala ao final de Semana.

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