Responsável pelo atendimento presencial de manifestações e assuntos apresentados, buscando a tratativa e melhoria em todos os processos internos das áreas visando o interesse da coletividade, para todo o público alvo (interno e externo).
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender o público alvo, compreendendo as suas demandas, através dos registros de manifestações.
- Registrar as manifestações em sistemas específicos conforme demandas, por meio dos canais disponíveis.
- Garantir a tratativa para os atendimentos e agendamentos das mediações e cartas orientativas acompanhando todas as etapas, inclusive junto às áreas parceiras.
- Elaborar e analisar estatisticamente e qualitativamente os principais temas abordados e segmentados por área.
Requisitos
- Obrigatório: Superior cursando Adm de Empresas, Comunicação, Marketing e/ou áreas correlatas.
- Desejável: Superior completo em Adm de Empresas, Comunicação, Marketing e/ou áreas correlatas.
- Pacote Office
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica: Garantimos acesso a opções de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e dental.
- Convênio Farmácia: Facilite seu acesso a medicamentos e produtos de saúde com nosso convênio especial.
- Estacionamento e Refeitório: Estruturas pensadas para proporcionar conforto e praticidade no seu dia a dia.
- Seguro de Vida: Oferecemos um plano que oferece segurança financeira para você e sua família, garantindo amparo em qualquer eventualidade.
- Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais e de lazer que enriquecem sua experiência.
- Vale Alimentação e Vale Transporte: Benefícios que tornam sua rotina mais simples e confortável.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.
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