Assistente Administrativo - Atendimento

Corporação GPA
📍 São Paulo - SP Publicado 17/12/2025 Área: Assistente Administrativo

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Sobre a vaga

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Assistente Administrativo - Atendimento (Cooperativa de Crédito) - Jardim Paulista (558679) Descrição da vaga No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atender cooperados (dúvidas / sugestões / treinamento / integração), presencialmente, por telefone, ou chamados; Esclarecer dúvidas sobre benefícios da cooperativa; Auxiliar no primeiro acesso ao app: orientar instalação, validar selfie e auxiliar na recuperação de senha.
  • Registrar, atualizar e fechar chamados no sistema próprio, controlando volumetria de tickets.
  • Prospectar novos(as) cooperados(as), analisando as oportunidades das áreas de atuação, através de planilhas em excel com a base de target; Efetuar análise de solicitações de crédito e benefícios; Responder pelo incremento das carteiras de captação, através da análise de endividamento externo, para ligação proativa de promoção da área; Aplicar / executar a política de crédito; Zelar pela correta formalização das operações de crédito, segundo descrito nas políticas de crédito; Submeter, às alçadas competentes as operações de crédito; Análise de solicitações de crédito dos associados; Processo de Quitação de empréstimos; Atualização de dados dos cooperados no sistema; Atendimento a auditorias internas e externas; Conferência de todas as solicitações de empréstimos para verificação se estão dentro das regras da Cooperativa; Operacionalizar os empréstimos solicitados no sistema da Cooperativa; Criticar os contratos que estão fora dos critérios da política de crédito; Acompanhar, alimentar, e recuperar cadastros do controle de criticados.

Requisitos

  • Cursando ensino superior; Excel nível intermediário; Experiência com atendimento ao cliente.

Diferenciais

  • Benefícios Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes: Assistência Médica.
  • Assistência Odontológica.
  • Seguro de Vida.
  • Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
  • Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
  • Cartão da Mamãe: Oferecemos as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, este benefício com valor mensal para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
  • SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
  • Na empresa: Vale refeição ou refeição no local (CDs).
  • PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
  • Vale Transporte.
  • Benefícios que só o GPA tem: Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
  • Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
  • Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
  • Serviço Social: Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia.
  • Você também pode optar por: Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras).
  • Previdência Privada.

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • GymPass e TotalPass
  • Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
  • Cartão da Mamãe
  • SESC
  • Vale refeição ou refeição no local (CDs)
  • PPR
  • Vale Transporte
  • Universidade do Varejo GPA
  • Prosin
  • Programa VEM
  • Serviço Social
  • Cooperativa de Crédito
  • Previdência Privada

Processo seletivo

  • Cadastro
  • DISC - Inventário Comportamental
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor(a)
  • Dados pré-contratação
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra Mercado, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Pra Valer.

Com mais de 700 lojas físicas e liderança no e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos(as) nossos(as) clientes e o orgulho do nosso time.

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: DISC - Inventário Comportamental
  • Etapa 3: Entrevista com RH
  • Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
  • Etapa 5: Dados pré-contratação
  • Etapa 6: Contratação