Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Local
Valinhos - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar o atendimento de chamados via plataforma dos alunos e das unidades internas.
- Auxiliar na resolução de problemas e demandas dos clientes.
- Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos da empresa.
- Manter a comunicação oral e escrita clara e objetiva.
Requisitos
- Ensino médio completo; Cursos de Atendimento ao Cliente; Conhecimento em Pacote Office; Capacidade de organização e adaptação a mudanças; Proatividade na resolução de problemas; Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência; Comunicação não violenta.
Diferenciais
- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
- Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
- Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
- Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Benefícios
- Participação nos lucros
- Vale-refeição ou alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Bolsas de estudo
- Day off no aniversário
- Convênio SESC
- Convênio farmácia Univers
- Universidade corporativa
- Wellhub (Gympass)
- Programa Ninho
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista com a área de Negócio
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.
Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos.
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