Desenvolver atividades de apoio na área comercial e serviços técnicos, através de elaboração de programação de atendimentos técnicos, roteiros de viagem, análise de garantias, preparação de insumos para execução de serviços.
Local
Londrina - PR
Presencial
Responsabilidades
- Realizar a abertura de chamados no COMAND e AUVO, agendamento de atendimentos, realizando a roteirização de atendimentos para os técnicos;
- Lançar informações no sistema referente aos atendimentos de assistência técnica realizados;
- Auxiliar na elaboração de relatórios de serviços prestados por técnicos terceiros, para encaminhamento e aprovação da diretoria;
- Levantamento de peças e serviços necessários para os atendimentos.
- Solicitações de cotação e compras de peças;
- Contato com terceiros para fechamento e pagamento dos atendimentos mensais;
- Confeccionar ação comercial de peças para manutenção;
- Contratação de frete;
- Buscar feedback do atendimento;
- Encaminhar o chamado preenchido para fechamento;
- Realizar a aplicação da pesquisa de satisfação, do serviço prestado pela assistência técnica após a finalização do atendimento;
- Auxiliar na organização de recursos para os atendimentos de campo.
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Leão Energia Matriz Londrina
WhatsApp