Título: ASSISTENTE ADM MASTER VI Local: São Paulo - SP Empresa: SGO Administradora Ltda Tipo de contratação: CLT - ADMINISTRATIVO
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento telefônico de toda a escola até chegada da recepcionista;
- Ler e analisar demanda dos e-mails recebidos pela secretaria diariamente, respondendo no mesmo dia útil.
- Caso as solicitações não possam ser resolvidas de pronto, acompanhar o desdobramento até o término das mesmas;
- Fazer ligações voltadas aos pós atendimento, abastecendo a devida planilha de controle com foco em:
- Agendamento ou reagendamento de visitas de interessados em matricular-se;
- Agendamento para efetivação de matrícula;
- Contatar alunos que ainda não se rematricularam dentro da data limite estabelecida pela direção da escola;
- Solicitar documentação pendente a alunos.
- Se em até sete dias úteis a solicitação não for atendida, retornar;
- Abastecer planilha de recebimento de documentação e fazer arquivo;
- Receber e dar encaminhamento a solicitação de históricos escolares, confeccioná-los, colher as devidas assinaturas e arquivar na devida pasta de entrega;
- Receber requerimentos diversos dos alunos e/ou responsáveis, protocolando-os e encaminhando para as áreas afins conforme demanda;
- Fazer o primeiro atendimento da secretaria, repassando informação se necessário;
- Atende-se interessados em matrículas, apresentando a escola, com foco na efetivação das mesmas;
- Atende-se fornecedores, pais de alunos, pessoal para entrevistas de seleção, ex. colaboradores, clientes, reclamações e sugestões, recebimento de alimentação para coffees, reuniões e afins etc.;
- Responsável pelos numerários, inclusive, assumindo o dolo por perdas;
- Na falta ou impossibilidade da recepcionista, atender todas as ligações da escola, dar solução, transferir ou anotar recados conforme demanda;
- Na falta ou impossibilidade da copeira, servir café, chá e/ou água para os clientes.
- Organização de arquivos
Sobre a empresa
Empresa: SGO Administradora Ltda
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