A Icomon Tecnologia Ltda. está há mais de 30 anos realizando projetos de implantação e manutenção de infraestrutura no país.
A Icomon atua para as principais operadoras e prestadoras de serviços do segmento de telecom e detém a maior parte das operações na região metropolitana de São Paulo.
Além disso, a empresa está em constante evolução e sempre em busca de novas tecnologias para otimizar os processos, oferecendo as melhores soluções do mercado.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar as atividades relativas ao atendimento efetuado pelos técnicos de campo, quanto a reclamações de defeitos e solicitações de serviços pendentes
- Posicicionar supervisão sobre o andamento dos serviços dos técnicos de campo, bem como os técnicos sobre tempos, prioridades e qualidade dos serviços
- Acompanhar e atuar sobre os serviços executados, produtividade diária, desempenho da equipe e índices de qualidade
- Monitorar a localização dos técnicos através do rastreador veicular e GPS/PDA e agir sobre os alarmes
- Atuar junto a clientes internos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalhar em escalas aos finais de semana
- Conhecimento intermediário do pacote Office (COM FONO EM Excel)
- Experiência anterior na área administrativa será um diferencial.
Benefícios
- Vale Transporte (cartão transporte)
- VR/VA: R$ 32,63 por dia
- Assistência Telemedicina
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Participação nos Resultados (PPR)
- Clube de Vantagens exclusivo (Universidades e diversão)
- TotalPass
Faixa salarial
R$ 2357,32 por mês
Carga horária
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48 Com escalas aos finais de semana (conforme necessidade)
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A Icomon oferece programas e benefícios focados na atração de talentos, retenção e à motivação de seu público interno.
A empresa possui canais de comunicação interna, que proporcionam a atualização e interação dos colaboradores.
A Icomon também atua com programas de flexibilização de trabalho, que englobam banco de horas e home office.
A opinião de nossos colaboradores é coletada por meio do nosso Canal de Apoio ao Colaborador Icomon e através do Mapeamento de Cultura que realizamos na empresa.
Planos de ação são elaborados e executados para garantir nosso clima de acolhida e de satisfação em fazer parte da nossa equipe.
A empresa conta com um ambiente organizacional inclusivo, reunindo diferentes perfis e estilos profissionais para atuarem frente aos constantes desafios do dia a dia.
A multiplicidade faz parte do DNA da Icomon, com diferentes visões de mundo e estilos de liderança, que valorizam a inclusão social e a equidade de gênero.
A ICOMON tem como princípio apoiar a formação e o desenvolvimento de seus colaboradores (funcionários) com grande amplitude em seus Programas.
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