Analista Administrativo de Pós Vendas

Local: Presencial | Ribeirão Preto - SP Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista Administrativo de Pós Vendas focado em Backoffice e Pós-Vendas para garantir a integridade dos processos comerciais.

Local

Ribeirão Preto - SP

Presencial

Responsabilidades

• Validação de Vendas: Realizar o contato pós-venda para confirmar dados, validar o interesse de contratação e garantir o preenchimento correto das informações.
• Interface com Cliente: Orientar sobre fluxos de documentação, prazos, logística e próximos passos da jornada.
• Gestão de Processos: Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas (Financeiro, Logística e Operações) para garantir a fluidez das demandas.
• Controle de Dados: Registrar interações em sistema CRM e organizar leads/pedidos conforme critérios de qualidade da empresa.
• Análise Preventiva: Conferir documentos, identificar inconsistências operacionais e atuar preventivamente para reduzir cancelamentos (churn).
• Melhoria Contínua: Propor ajustes em processos que otimizem o tempo de resposta e a satisfação do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio completo (Desejável Superior cursando em Administração ou áreas correlatas).
• Vivência prévia em rotinas administrativas, backoffice ou atendimento ao cliente.
• Excel (nível básico a intermediário) e familiaridade com sistemas de gestão ou CRM.
• Excelente comunicação escrita/verbal e capacidade de gerenciar alto volume de demandas com prazos curtos.

Diferenciais

• Olhar Analítico: Atenção rigorosa a detalhes e capacidade de validar dados com precisão.
• Perfil Resolutivo: Proatividade para antecipar dúvidas de clientes e resolver gargalos operacionais.
• Organização: Disciplina para manter registros estruturados e processos em dia.
• Foco no Cliente: Comunicação empática e profissional voltada para a fidelização e sucesso do consumidor.

Benefícios

• Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho Seguro de Vida Refeitório

Faixa salarial

R$ 3.000,00

Carga horária

Presencial

Tipo de contrato

Contrato de Prestação de Serviços - PJ

Processo seletivo

• Cadastro RH & Liderança
• Avaliação de Fit Cultural
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Temos o Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho Seguro de Vida Refeitório

Informações adicionais

• Modelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJ