Assessor de Produtos e Serviços

Assessor de Produtos e Serviços (Foco em seguros) - Unicred Coalizão - Rio de Janeiro/RJ Descrição da vaga Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Prestar atendimento telefônico e via chat de forma cordial e eficiente, solucionando dúvidas, esclarecendo informações sobre coberturas condições dos produtos de seguros e sinistros fazendo o acolhimento ao cooperado orientando sobre os primeiros procedimentos necessários em cada tipo de ocorrência; Orientar o cooperado sobre a contratação, renovação e cancelamento de apólices de seguros; Prestar suporte técnico a equipe de atendimento, fornecendo auxílio especializado para questões de média e alta complexidade relacionadas a seguros e sinistros; Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, garantindo que todos os dados sejam inseridos corretamente; Transmitir os valores da Cooperativa aos associados, realizando uma ponte entre a empresa e o público, destacando os benefícios e usabilidades dos nossos produtos e serviços; Reportar aos líderes oportunidades de melhorias em nossos processos; Analisar e sugerir melhorias/implementações garantindo a eficiência e qualidade nos atendimentos; Entender dos principais processos que envolvam a cadeia de valor dos produtos de seguros; Responder pela implementação de políticas de produtos e serviços sistêmicas; Apoiar e orientar comercialmente as equipes das Agências; Participar dos fóruns sistêmicos relacionados a produtos e serviços, representando e comunicando as necessidades da cooperativa e implantando as decisões tomadas; Realizar visitas estratégicas às Agências e aos Cooperados, oferecendo orientação especializada e consultoria.

Requisitos

• Curso superior completo; Experiência prévia na função; CPA 20; Disponibilidade para viagens.; Desejável ter habilitação B.

Diferenciais

• Benefícios: Vale Transporte ou Combustível (R$ 1,00 de desconto mensal); Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Natalino; Seguro de Vida; Assistência Médica; Odontológica; Previdência Privada (Precaver); PPR; Folga de aniversário; Incentivo para certificações; Gympass; English Pass; Zenklub; Licença Maternidade estendida; Licença Paternidade estendida; Horário de trabalho: 09:00 às 18:00 de segunda à sexta.

Benefícios

• Vale Transporte ou Combustível (R$ 1,00 de desconto mensal); Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Natalino; Seguro de Vida; Assistência Médica; Odontológica; Previdência Privada (Precaver); PPR; Folga de aniversário; Incentivo para certificações; Gympass; English Pass; Zenklub; Licença Maternidade estendida; Licença Paternidade estendida.

Carga horária

09:00 às 18:00 de segunda à sexta.

Processo seletivo

• Cadastro
• Bate Papo com Gestão de Pessoas
• Bate Papo com Liderança da Área
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo. Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.

Sobre a Unicred Núcleo Multirregional

• Cooperar para que todos cresçam juntos.

Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.