Sobre a companhia: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.

Local

São Paulo - SP

Atividade presencial

Responsabilidades

Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos antes da chegada, durante a permanência e após a saída dos hóspedes
Fazer a troca dos enxovais, realizar a abertura de cama e repor os materiais necessários, conforme os procedimentos estabelecidos pelo hotel, garantindo que os padrões sejam mantidos diariamente
Organizar o carrinho de limpeza com todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza dos apartamentos
Atender as solicitações dos hóspedes, conforme os padrões estabelecidos pelo hotel
Controlar os produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores etc.)
Recolher roupas dos hóspedes, destinadas à lavanderia, emitindo os devidos controles conforme padrão do departamento
Zelhar pelo padrão de limpeza e conservação da mobília dos apartamentos
Zelhar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento, respeitando o uso correto dos produtos de limpeza
Inspecionar o estado de todos os móveis para ver se há rasgos ou manchas e informar ao supervisor
Usar os produtos de limpeza (diluídos) corretos para as superfícies designadas, juntamente com os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) obrigatórios para a execução das suas atividades
Encaminhar os objetos perdidos ou esquecidos pelos hóspedes a governança para fazer o procedimento correto de achados e perdidos
Cumprir as políticas e os proce

Requisitos

Paixão por servir
Excelente nível de comunicação verbal
Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades
Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes
Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima
Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas
Entusiasmo
Organização
Engajamento
Compromisso
Experiência em hotéis de luxo será um diferencial
Conhecimento sobre os padrões / standards de serviço Leading Quality Assurance (LQA) será um diferencial
Certificado de conclusão do ensino médio
Português: escrita e conversação fluente ou nativo (obrigatório)

Diferenciais

Convênio médico
Convênio odontológico
Seguro de vida em grupo
Vale transporte
Alimentação no local
Uniforme
Taxa de serviço (gorjeta)
Cartão Ifood: Vale Alimentação
Total Pass: Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país, além de soluções para a saúde mental e qualidade de vida
Petlove: o seu pet tem direito a uma cobertura de Saúde com acesso a consultas, exames e vacinas
Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia

Carga horária

08h00 às 16h20 Escala de Trabalho: 6x1 (Operacional) Atividade presencial

Tipo de contrato

Regime contratação: CLT

Sobre a empresa

A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal.

Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

A Tivoli faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera mais de 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar.

Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-o calorosa e genuinamente.

Sobre o hotel: Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

Alerta de Fraude

Estimados Candidatos, Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.

Arrumador Arrumadeira