Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gerenciar o atendimento de RSVP de eventos de médio porte
- Atuar diretamente na resolução de dúvidas e solicitações dos convidados
- Elaborar relatórios detalhados sobre confirmações, ausências e métricas de resposta
- Coordenar follow-ups estratégicos para otimizar a taxa de adesão
- Suporte na definição de fluxos de atendimento e melhorias nos processos de RSVP
- Interface com clientes e organizadores para alinhamento de expectativas
- Preparar e coordenar a organização de planilhas recebidas de clientes para o layout de de atendimento RSVP da Copastur
- Receber, revisar e distribuir informações de SPEECH para o RSVP do evento e compartilhar com todos os envolvidos no projeto
- Realizar atendimento de convidados, com confirmação e captação de dados e fornecimento de informações
- Manter o líder e o cliente informados sobre o status dos eventos, fornecendo atualizações regulares e relatórios sobre o andamento dos projetos
- Interagir com os clientes (solicitantes) em necessidades específicas que impactam no andamento do RSVP
- Elaborar relatórios pós-eventos e relatórios de receita, analisando dados e métricas relevantes e fornecendo insights para melhorias futuras
- Lançar as vendas no sistema de Back Office
- Realizar visitas técnicas e apresentações de projetos para clientes, demonstrando profissionalismo e expertise em eventos e RSVP
- Atender diversos Job's simultaneamente
- Manter-se atualizado sobre tendências e oportunidades no mercado para a área de RSVP
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência na função
- Pacote Office
- Inglês intermediário
Diferenciais
- Vale Refeição
- Frutas todos os dias na empresa
- Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
- Salário Fixo - CLT
- Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa
- Política de Banco de horas
- Emenda de feriado - podendo compensar do banco de horas ativo
- Day off de aniversário
- Saúde - Plano de saúde Bradesco
- Plano odontológico Bradesco
- Seguro de Vida
- TotalPass
- Mindfulness
- Ginástica laboral
- Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
- IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
- Sanus – concierge de saúde
- Qualidade de Vida - Kit Bebê a Bordo
- Período de Home office para gestantes
- Licença Paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
- Bluma, manicure no escritório
- Licença casamento
- Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
- Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc)
- Pacote de Seguros Educacional e viagens
- Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
- Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
- Passforall: Oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem RH
- Entrevista com RH e Gestão da Área
- Feedback
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento.
Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.
Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem.
Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico.
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