Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação.
- Construir conteúdos presenciais, híbridos e digitais (EVA), garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados.
- Fazer interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.
- Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências.
- Estruturar e aplicar programas de treinamento presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ).
- Desenvolver materiais instrucionais (PPT, manuais, cards, quizzes, avaliações).
- Acompanhar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS.
- Apoiar multiplicadores e gestores na execução do método PROVE e demais metodologias corporativas.
- Atuar em projetos especiais (Campanhas de incentivo, obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade).
- Garantir a experiência do colaborador no aprendizado, com foco em engajamento e impacto em resultados comerciais.
Requisitos
- Desejável formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
- Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
- Domínio de ferramentas de criação de materiais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
- Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
- Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
- Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
Diferenciais
- Certificações em Andragogia, Design Instrucional, metodologias ágeis e experiência em gestão de projetos de treinamento.
Benefícios
- Wellhub e/ou Total Pass
- Convênio com o Sesc
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Day off de aniversário
- Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
- Programa de Gestantes
- Enxoval bebê
- Cartão Mamãe
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida
- Previdência Privada
- Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)
- Loja do Colaborador
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Universidade Corporativa
- Descontos em Todos os produtos do Grupo
Processo seletivo
- Cadastro
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você!
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Informações Adicionais
- Local de Trabalho: SÃO PAULO - SP
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