A área de Manutenção Predial é responsável por realizar a gestão dos serviços de suporte as operações prediais de todos edifícios do complexo Matriz da Porto Seguro.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs em contratos de facilities e automação
- Monitorar indicadores críticos, identificar desvios e atuar rapidamente para manter níveis de serviço acordados
- Integrar informações de SLA com BI, IA e automação: Criar dashboards que forneçam visão consolidada da performance operacional, contratual e analítica
- Manter a qualidade e confiabilidade dos dados: Minimizar impactos negativos por dados inconsistentes ou incompletos que possam afetar o cumprimento dos SLAs
- Alinhar expectativas e comunicação entre áreas técnicas, operação, fornecedores e negócio
- Acompanhar tendências e melhorias contínuas: Atualizar processos e controles para aprimorar a gestão de contratos e a eficiência dos serviços prestados
- Automatização de processos: Garantir que os processos automatizados sejam flexíveis e escaláveis, além de monitorar e corrigir rapidamente falhas ou gargalos que possam afetar a eficiência operacional
- Manter a integração entre sistemas legados e novas tecnologias para evitar rupturas no fluxo de trabalho
- Cloud computing: Assegurar a segurança, conformidade e governança dos dados na nuvem, gerenciar custos e recursos de forma eficiente, e garantir alta disponibilidade e performance dos serviços em ambientes híbridos ou multi-cloud
- Gestão e monitoramento de SLA, especialmente em contratos de facilities
Requisitos
- Graduação em Engenharia, Administração, Ciência da Computação, Management, Estatística, Data Science ou áreas correlatas
- Experiência em análise de processos, BI, RPA, Data Science, IA e controle de SLA, com experiência específica em contratos de facilities e automação
- Conhecimentos técnicos: Ferramentas BI (Power BI, Tableau, Qlik); SQL avançado; Microsoft Sharepoint; Plataformas de RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism)
- Programação para Data Science e IA (Python, R, bibliotecas de ML/DL, Java Script); Modelagem e automação de processos (BPMN); ETL e bancos de dados; Metodologias ágeis
Diferenciais
- Análise Estatística Avançada: Métodos estatísticos para análise preditiva, teste de hipóteses, modelagem estatística para apoio a decisões
- Web Scraping: Técnicas e ferramentas para extração automatizada de dados de websites, utilizando bibliotecas como BeautifulSoup, Scrapy, Selenium, visando alimentar bases de dados para análises e automações
- Competências em Machine Learning e Deep Learning; Conhecimento aprofundado em algoritmos supervisionados e não supervisionados (regressão, classificação, clustering), validação cruzada, feature engineering, tuning de hiperparâmetros, uso de frameworks como Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch, além de avaliação de modelos com métricas específicas (acurácia, precisão, recall, F1-score, ROC-AUC)
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub e TotalPass
- Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
- Participação nos Lucros - PLR
- Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025
- Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
- Vale-Transporte
- Serviços de Transporte de Vans
- Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
- Licença Maternidade Estendida de 6 meses
- Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
- Auxílio creche ou babá
- Seguro de Vida
- Previdência Privada - PortoPrev
- Desconto em Produtos e Serviços
- Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
- Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
- Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
- Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
- Biblioteca
- Sala de descanso: no completo Matriz
- Salão de jogos: no complexo Matriz
- Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.
São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.
Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.
Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
Informações Adicionais
- Acompanhar tendências e melhorias contínuas: Atualizar processos e controles para aprimorar a gestão de contratos e a eficiência dos serviços prestados
- Automatização de processos: Garantir que os processos automatizados sejam flexíveis e escaláveis, além de monitorar e corrigir rapidamente falhas ou gargalos que possam afetar a eficiência operacional
- Manter a integração entre sistemas legados e novas tecnologias para evitar rupturas no fluxo de trabalho
- Cloud computing: Assegurar a segurança, conformidade e governança dos dados na nuvem, gerenciar custos e recursos de forma eficiente, e garantir alta disponibilidade e performance dos serviços em ambientes híbridos ou multi-cloud
- Gestão e monitoramento de SLA, especialmente em contratos de facilities
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