Vaga Publicada 30/12/2025 Empresa Confidencial Quantidade de Vaga(s) 1 Local de Trabalho: São José dos Campos - SP Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Sem Experiência
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc
- Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação.
- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva.
- Solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário).
- Conferir documentos requeridos.
- Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc.
- Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
Requisitos
- Ensino médio / Ensino Superior (Hotelaria, Turismo)
- Pacote Office
- Atendimento ao Cliente
- Inglês- Basico/ Intermediario
- Educação Ensino Médio - Cursando
- Línguas Exigidas Português, Inglês, Espanhol (Básico, Intermediário, Avançado)
- Horário de trabalho Carga Horária 44 Horas/Sem Dias de trabalho 6D X 1D
Benefícios
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
Faixa salarial
R$ 2526,61 por mês
Carga horária
44 Horas/Sem
Tipo de contrato
Efetiva
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