Analista Telecom Pleno

Analista Telecom Pleno - Serviços Digitais Descrição da vaga VP Engenharia de Serviços ao Cliente Diretoria de Operações de Redes Local: Chucri Zaidan- São Paulo Somos a Gerência de Dados Móveis e Serviços Digitais da VIVO, na VP de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma equipe motivada por grandes desafios, fascinada por alta tecnologia e automação.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Automação, Operação, Manutenção e Configuração de Plataformas de Serviços Digitais e elementos de CORE da Rede de Dados Móveis (4G e 5G) da Telefônica VIVO; Elaboração, digitalização e execução de atividades preventivas, com o objetivo de garantir a disponibilidade dos sistemas e serviços envolvidos (Dados Móveis e Aprovisionamento); Troubleshooting e diagnóstico de incidentes, bem como atuação em atividades corretivas; Abertura, e controle de chamados de suporte em fornecedores; Análise e execução de demandas vindas de áreas parceiras (Planejamento, Implantação, Supervisão, Atendimento, B2B, etc.); Programação (python, bash, java, etc) e digitalização de atividades relacionadas com as plataformas e elementos da Rede de Dados Móveis (4G e 5G)

Requisitos

• Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Computação, e/ou áreas correlacionadas será considerado diferencial; Conhecimentos e experiência técnica comprovada em soluções de Packet Core (Huawei ou NOKIA); Domínio (experiência profissional) sobre os principais processos lógicos de atuação operacional em sistemas que envolvem Packet Core (4G e 5G) ou domínio dos principais KPIs operacionais de elementos de Plataformas em ambientes Virtualizados; Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e elaboração de scripts; Conhecimentos sólidos de Redes TCP/IP; Conhecimento de ferramentas de realização de trace

Diferenciais

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana; Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado!; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Processo seletivo

• Cadastro
• Pré Seleção
• Triagem
• Avaliação Comportamental - MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação Comportamental - PPA DISC
• Entrevista com Gestor
• Aguarde as próximas etapas
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Sobre a Vivo

• Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
• Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
• Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
• Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
• Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Nossa Cultura

• Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.
• Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.
• Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
• Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: 'O tempo do cliente é agora' : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• 'Gente é a nossa melhor tecnologia' : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• 'Ser curioso pega bem' : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• 'Dá pra ser mais simples' : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• 'Resultado é comigo' : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Inclusão e Diversidade

• Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
• Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
• Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
• Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.