VP - Engenharia de Serviços ao Cliente Diretoria : Operações de Redes Local: Chucri Zaidan/SP O NOC de Rede de Transmissão monitora, em regime 24 x 7, todos os equipamentos que atendem os serviços fixo e móvel aos nossos clientes e está em processo de transformação para uma supervisão direcionada ao serviço e experiência do cliente.
Local
Chucri Zaidan - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Você atuará na Rede DWDM da Vivo e realizará a supervisão, correlação, análise de falhas e acionamento da cadeia operacional para reparo.
- Também atuará na definição de requisitos e desenvolvimento de sistemas para automatização robótica de processos.
- Nossa atuação é em abrangência nacional e somos responsáveis pela entrega de tráfego de todos os produtos e serviços, fazendo parte de uma equipe fundamental de nossa cadeia operacional, sempre com o objetivo de manter a excelência da entrega aos nossos clientes.
- Essa é uma área dinâmica e repleta de oportunidades de conhecimento tecnológico de equipamentos de vários fornecedores que compõem a rede de transporte da VIVO.
Requisitos
- Necessário conhecimentos em sistemas de telecomunicações e topologias de rede; Necessário perfil analítico para diagnóstico de falhas; Necessário ter flexibilidade de horário para trabalho em escala (24 x 7); Habilidade para atuar sob pressão e postura proativa na busca de resultados; Desejável conhecimento em equipamentos e estrutura DWDM; Desejável conhecimento topologia em malha ASON (Layer 0 e Layer1); Desejável experiência atuando com equipamentos DWDM dos fabricantes: Huawei, Ciena, Nokia, Siemens, Padtec; ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Diferenciais
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Benefícios
- • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
Carga horária
Escala 24 x 7
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental MAPA
- Entrevista com RH
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Vivo Minha Carreira
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Vivo Diversidade
- Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
- Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
- Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
- Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.