Analista Técnico Tecnologia iPlace

Analista Técnico Tecnologia iPlace - São Paulo/SP (Shopping JK Iguatemi) Descrição da vaga Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade; Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço; Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados; Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados; Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado; Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados; Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços; Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica; Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo; Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Diferenciais

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥 Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬 Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️ Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌 Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐 Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈 Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪 Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼 Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟

Benefícios

• Plataforma de atendimento psicológico
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Plataforma de Educação Corporativa
• Oportunidades Internas
• Ambiente Colaborativo
• Canal exclusivo para colaboradores
• Plano de Telefonia
• Empréstimo Consignado

Carga horária

Comercial de Shopping

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959.

Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.

Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple.

Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.

Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai.

Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina.

A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.

Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Informações Adicionais

• Local de Trabalho: Shopping JK Iguatemi; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: Comercial de Shopping *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

Vem ser iPlace!

• Se você é apaixonado por inovação, qualidade e atendimento excepcional, venha fazer parte do nosso time e juntos construiremos uma história de sucesso!