Analista Técnico Tecnologia iPlace

Analista Técnico Tecnologia iPlace - Natal/RN (Shopping Midway Mall) Descrição da vaga Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

Local

Natal - RN

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade; Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço; Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados; Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados; Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado; Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados; Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços; Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica; Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo; Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Diferenciais

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.

Benefícios

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥 Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬 Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️ Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌 Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐 Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈 Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪 Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼 Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟

Carga horária

Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Sobre a iPlace

• Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!
• A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple.
• Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.
• Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai.
• Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina.
• A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.
• Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.