Analista Técnico Tecnologia iPlace/BA

Iplace
📍 Salvador - BA Publicado 17/12/2025 Área: Analista Técnico de Tecnologia

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Oportunidade para atuação como Analista Técnico Tecnologia na maior Apple Premium Reseller da América Latina.

Local

Salvador - BA

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade; Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço; Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados; Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados; Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado; Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados; Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços; Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica; Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos

  • Ensino médio concluído; Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Diferenciais

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional); Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração; Vale-refeição; Vale-transporte; Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante; Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas; Ambiente Colaborativo; Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval; Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado; Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais.

Benefícios

  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários; Plataforma de atendimento psicológico; Vale-refeição; Vale-transporte; Plataforma de Educação Corporativa; Valorização do crescimento profissional; Ambiente Colaborativo; Canal exclusivo para colaboradores; Plano de Telefonia; Empréstimo Consignado.

Carga horária

Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca. Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina.

Informações Adicionais

  • Procura-se por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.