O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959, com sede na cidade de Dois Irmãos, presente em todas as regiões do país com 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços.
Local
Manaus - AM
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade; Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço; Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados; Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados; Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado; Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados; Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços; Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica; Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo; Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
Diferenciais
- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.
Benefícios
- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional); Plataforma de atendimento psicológico; Vale-refeição; Vale-transporte; Plataforma de Educação Corporativa; Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas; Ambiente Colaborativo; Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval; Plano de Telefonia com valores atrativos; Empréstimo Consignado.
Carga horária
Segunda a sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959, com sede na cidade de Dois Irmãos, presente em todas as regiões do país com 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços.
Sobre a iPlace
- A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple.
- Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca.
- Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai.
- Somos a maior APR (Apple Premium Reselleres) do país e de toda a América Latina.
- A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes.
- Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.
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