Analista Técnico Serviço ao Cliente/PB

📍 João Pessoa - PB Publicado 25/02/2026 Área: Analista Técnico de Serviço ao Cliente

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Sobre a vaga

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Local

João Pessoa - PB

Presencial

Responsabilidades

  • Contribuir para a qualidade e funcionamento da rede, por meio de inspeção de trabalhos executados em campo por equipes próprias e terceirizadas.
  • Assegurar que os recursos necessários para estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema de gestão de SST estejam disponíveis.
  • Desenvolver, liderar e promover uma cultura na organização que apoie os resultados pretendidos do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.
  • Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requisitos

  • ENSINO MÉDIO COMPLETO
  • CURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO (Preferencialmente)

Diferenciais

  • Benefícios flexíveis, incluindo VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente de trabalho que respeita a personalidade e estilo do colaborador
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para comemorar seu aniversário
  • Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online
  • Potencialização de carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social
  • Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais

Benefícios

  • VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente de trabalho que respeita a personalidade e estilo do colaborador
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para comemorar seu aniversário
  • Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online
  • Potencialização de carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social
  • Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental
  • MAPA
  • Avaliação técnica
  • Entrevista com RH
  • Avaliação comportamental PPA (DISC)
  • Entrevista com Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Benefícios

  • VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente de trabalho que respeita a personalidade e estilo do colaborador
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para comemorar seu aniversário
  • Participação em um dos maiores programas de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online
  • Potencialização de carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social
  • Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais

Estimativa salarial para Analista Técnico de Serviço ao Cliente em João Pessoa/PB

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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