Analista Técnico de Sinistros e Região

Loovi
📍 Dom Joaquim - MG Publicado 22/01/2026 Área: Analista Técnico de Sinistros

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Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes.

Local

Dom Joaquim - MG

Presencial

Responsabilidades

  • Receber, conferir e analisar a documentação enviada para abertura de sinistros de veículos (danos materiais, colisões, furtos, roubos, responsabilidade civil, entre outros);
  • Validar cobertura de acordo com as Condições Gerais de Seguro da Loovi;
  • Realizar análise técnica de nexo causal e compatibilidade dos danos apresentados em sinistros, com base em laudos periciais, fotos, boletins de ocorrência e demais documentos técnicos;
  • Solicitar perícias técnicas, sindicâncias e demais investigações complementares necessárias à adequada elucidação dos casos;
  • Acompanhar o andamento das apurações e produzir conclusões técnicas a partir dos relatórios emitidos;
  • Conduzir entrevistas e diligências com segurados, terceiros e testemunhas, a fim de esclarecer circunstâncias do sinistro e identificar eventuais inconsistências;
  • Garantir o cumprimento dos prazos legais estabelecidos pela SUSEP e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, Art. 6º e 14);
  • Identificar indícios de fraude e conduzir análise preliminar de risco com base nos indícios levantados;
  • Elaborar pareceres técnicos conclusivos e relatórios de sinistros, subsidiando a tomada de decisão quanto à liquidação ou negativa do pagamento;
  • Manter o sistema de sinistros atualizado com o andamento dos processos, garantindo a rastreabilidade das ações adotadas;
  • Prestar atendimento consultivo e humanizado a segurados e demais partes envolvidas, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o andamento dos processos.

Requisitos

  • Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Direito ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia na área de análise de sinistros (desejável em seguros automotivos);
  • Conhecimento da legislação securitária (Decreto-Lei nº 73/66, SUSEP, CDC e Código Civil);
  • Boa capacidade de análise crítica, raciocínio lógico e interpretação de documentos técnicos e jurídicos;
  • Excelente comunicação oral e escrita, especialmente para condução de entrevistas investigativas;
  • Habilidade de negociação e foco no atendimento humanizado;
  • Conhecimentos de ferramentas de gestão de sinistros e informática (pacote Office, sistemas de CRM e regulação de sinistros).

Diferenciais

  • Refeitório, Vale refeição, 30% de desconto Seguro Carro, Brinde de Aniversário, TotalPass, Psicologia Care

Tipo de contrato

PJ

Sobre a empresa

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil.

Quem somos

  • Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil.