Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!
Local
Sem Informação - SE
Responsabilidades
- Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades diversas e rotineiras de menor e média complexidades, envolvendo parque de hardware, telecomunicações, administração do site e segurança da informação.
- Montagem, configuração e atualização de hardware para desktops, notebooks e servidores acadêmicos.
- Diagnóstico e substituição de peças defeituosas, como HDs, SSDs, memórias RAM e fontes de alimentação.
- Manutenção preventiva em equipamentos, como limpeza interna e troca de pasta térmica.
- Configuração e ajuste de BIOS/UEFI para otimização do desempenho e segurança.
- Reparo e calibração de projetores para garantir qualidade na exibição das aulas.
- Gerenciamento de inventário de equipamentos de TI, garantindo controle e rastreabilidade de ativos.
- Controle de licenciamento de softwares, evitando uso indevido e garantindo conformidade com normas institucionais.
- Configuração de dispositivos para acessibilidade, como leitores de tela e teclados adaptados.
- Gerenciamento de credenciais de professores e colaboradores no acesso a sistemas da universidade.
- Suporte a dispositivos móveis (tablets, smartphones) utilizados por docentes e administrativos.
- Atendimento a professores e coordenadores na inserção de notas, diários de classe e gestão de turmas.
- Assistência em softwares acadêmicos, fornecendo suporte para ferramentas específicas de ensino e projeção durante as aulas.
- Orientação aos usuários no primeiro acesso às plataformas da universidade e na configuração da conta de e-mail.
- Configuração de redirecionamentos e recuperação de senhas.
- Suporte ao uso de ferramentas de comunicação (Outlook, Gmail, Microsoft Teams).
- Criação de
WhatsApp