Analista Suporte JR N2

📍 Resende - RJ Publicado 17/04/2026 Tecnologia da Informação
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.

Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local

Resende - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Atender solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail e sistema de tickets.
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
  • Instalar e configurar equipamentos de informática, como desktops e notebooks.
  • Acompanhar e documentar processos de suporte, garantindo a atualização do sistema de tickets.
  • Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI.
  • Trabalhar em colaboração com outras equipes para a resolução de problemas complexos.

Requisitos

  • Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas (cursando ou completo).
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
  • Familiaridade com redes de computadores e conceitos de infraestrutura de TI.
  • Habilidade em atendimento ao cliente e comunicação clara.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.

Benefícios

  • Vale-alimentação ou vale-refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para pets

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista Comportamental
  • Entrevista Cliente
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.

Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.

Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Benefícios

  • Vale-alimentação ou vale-refeição
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
  • Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
  • Mentoring
  • Clube de vantagens para consultas e exames
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
  • Clube de viagens
  • Convênio para pets

Estimativa salarial para Analista de Suporte em Resende/RJ

R$ 4.144,59

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego. A base do município apresentou pouca robustez estatística; foi usada a referência da UF.

Veja Detalhes Salarial

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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