Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Local
São Paulo - SP
Presencial em nosso Company - Pinheiros/SP
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico para usuários presenciais ou remoto de todo o território nacional, garantindo a resolução eficiente de questões relacionadas a hardware e software;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando e solucionando falhas de hardware, software ou rede;
- Gerenciar e configurar dispositivos, assegurando que todos os sistemas operacionais e aplicativos estejam atualizados e funcionando corretamente;
- Desenvolver e manter procedimentos de instalação, configuração e resolução de problemas para referência futura;
- Participar de treinamentos e capacitações para atualização de habilidades técnicas e conhecimento de novas tecnologias;
- Apoio para equipes especializadas.
Requisitos
- Experiência em atendimento em Microinformática, com foco em suporte técnico a usuários, envolvendo hardware, software, sistemas e dispositivos periféricos;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows;
- Noções básicas de Redes;
- Experiência ou conhecimento prático nos ambientes Azure, Office 365 e Google;
- Familiaridade com ITSM e Segurança da Informação;
- Excelente comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais
- Criação de relatórios no excel, Dash PowerBi, Conhecimento em Server.
- Conhecimento em ferramentas de inventário e gestão de ativos (Lansweeper, KACE, GLPI, SCCM).
- Vivência com automação de rotinas de suporte (scripts em PowerShell, Bash ou Python)
- Experiência em manutenção de hardware, com ênfase em notebooks (ex.: troca de peças)
Benefícios
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Mentoring;
- Auxílio Creche;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Clube de viagens;
- Convênio para Pet; e muito mais...
Carga horária
🕰️Horário comercial.
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit cultural
- Etapa 3: Bate-papo com Gente & Cultura
- Etapa 4: Bate-papo com Gestão
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação.
Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado.
Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar.
Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.
Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós!
Informações Adicionais
- 🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição
- 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- 📚 LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
- 🗣 Mentoring
- 🏫 Auxílio Creche
- 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
- 🏥 Assistência Médica
- 🦷Assistência Odontológica
- 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- 🛫 Clube de viagens
- 🐶 Convênio para Pet
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