Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Local
Fazenda Rio Grande - PR
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software.
- Atender e registrar chamados em ferramentas de gestão de tickets.
- Apoiar na configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
- Realizar troubleshooting de incidentes relacionados a sistemas operacionais e redes.
- Garantir o acompanhamento dos chamados até sua resolução.
- Colaborar com equipes de infraestrutura e desenvolvimento para solução de problemas.
Requisitos
- Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e familiaridade com macOS e Linux.
- Conhecimento em Pacote Office 365.
- Experiência com suporte a hardware e software.
- Noções de redes (TCP/IP, VPN, DNS e DHCP).
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados / ticketing.
- Habilidade em análise e resolução de problemas técnicos
Benefícios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- Clube de viagens
- Convênio para pets
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Comportamental
- Entrevista Cliente
- Contratação
Sobre a empresa
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
WhatsApp