Analista Suporte Infraestrutura

📍 Joinville - SC Publicado 19/03/2026 Área: Analista de Infraestrutura Sênior

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Sobre a vaga

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Local: Presencial | Joinville - SC Descrição da vaga Sobre nós: A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Local

Joinville - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar como referência técnica para o time de Service Field, apoiando na priorização de chamados, acompanhamento de SLAs e orientação nas demandas de maior complexidade.
  • Apoiar a administração do ambiente de servidores Windows (AD, DNS, DHCP, GPO, arquivos, impressão), bem como a infraestrutura de virtualização em Hyper‑V.
  • Apoiar a gestão de backup/recuperação, garantindo políticas de backup, testes de restore e alinhamento com requisitos de negócio.
  • Apoiar a administração do ambiente MS365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, segurança), atuando em integrações com o ambiente on‑premises.
  • Colaborar com o time de segurança na gestão de firewalls Fortinet, VPNs, regras e políticas, além do uso do FortiClient em endpoints.
  • Garantir documentação atualizada (procedimentos, scripts, diagramas, inventário) e disseminar boas práticas para o time de campo.

Requisitos

  • Experiência sólida como Analista de Infraestrutura Sênior, atuando com servidores Windows e ambientes virtualizados (Hyper‑V).
  • Conhecimentos práticos em: Windows Server e serviços de infraestrutura (AD, DNS, DHCP, GPO).
  • Virtualização em Hyper‑V.
  • Ambientes MS365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, segurança).
  • Firewalls Fortinet, VPN, políticas de segurança e Fo

Benefícios

  • Espaço com copa e máquinas de café/alimentos; Estacionamento gratuito; Programa indicação; Academia Global, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual); Oportunidade internas (Global Talents); Espaço de convivência e descanso; Carga horária de 220h p/mês.

Carga horária

220h p/mês

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com Recrutamento e Seleção
  • Testes
  • Entrevista com Gestor(a)
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.

Venha fazer parte do nosso time!

Estimativa salarial para Analista de Infraestrutura Sênior em Joinville/SC

R$ 7.200,56

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

Veja Detalhes Salarial

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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