Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
- Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
- Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
- Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
- Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
- Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Comprometimento com qualidade e ética
- Amor por gente!
- Paixão por encantar e fidelizar clientes
- Vontade de fazer acontecer
- Resiliência
- Ser antenado(a) e conectado(a)
- Curiosidade e disciplina para aprender sempre
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Dia de folga para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno
- Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
Benefícios
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Dia de folga para aniversário
- Participação em programa de voluntariado
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas de saúde física, emocional e social
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A Vivo busca entender em profundidade as necessidades dos seus clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Benefícios
- VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Dia de folga para aniversário
- Participação em programa de voluntariado
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas de saúde física, emocional e social
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