Analista Suporte Comercial

Lojas Vivo
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 04/12/2025 Área: Analista de Suporte Comercial

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Sobre a vaga

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Analista Suporte Comercial 8H l Rio Sul/RJ Descrição da vaga Vice-Presidência: B2C Local de Trabalho: Loja Vivo Rio SUL

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Acompanhar e ser o responsável pelo estoque, controles e conferências administrativas existentes na operação da loja
  • Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
  • Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requisitos

  • ENSINO MÉDIO COMPLETO - HISTÓRICO ESCOLAR

Diferenciais

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo
  • Plano de voz e Dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Direito a receber Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
  • Ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para comemorar seu aniversário
  • Participação de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
  • Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
  • Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros

Benefícios

  • VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo
  • Plano de voz e Dados ilimitado
  • Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para escola, creche ou babá
  • Ambiente inclusivo e diversificado
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para aniversário
  • Programa de voluntariado
  • Programa de Desenvolvimento Educacional
  • Recrutamento Interno no Brasil ou fora
  • Consultas com profissionais de saúde

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

8 horas

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental MAPA
  • Vídeo entrevista
  • Entrevista com Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.