Analista Suporte Bilíngue Pleno

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Local

São Paulo - SP

Presencial na Vila Universitária/SP

Responsabilidades

• Atuar na sustentação de aplicações, oferecendo suporte aos usuários e à equipe interna de TI; Criar e manter base de conhecimento em inglês; Realizar comunicação com Suporte N3 via e-mail em inglês; Participar de reuniões técnicas relacionadas às aplicações; Efetuar análise de logs e consultas em banco de dados; Executar troubleshooting em servidores Linux.

Requisitos

• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação); Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados; Experiência com análise de logs e troubleshooting em servidores Linux.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais...

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista técnica
• Contratação

Sobre a empresa

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.

Stefanini: Acreditar para Cocriar

• Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado.

Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar.

Cultura Stefanini

• Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.

Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.