Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Local
Juiz de Fora - MG
Não especificado
Responsabilidades
- Atuar nas etapas da jornada de negócios, apoiando a organização de informações, demandas e interações com clientes e áreas internas;
- Analisar necessidades dos clientes e identificar oportunidades de negócio;
- Conduzir interações com clientes para entendimento de contexto, alinhamento de expectativas e esclarecimento de informações;
- Estruturar e manter atualizados registros, materiais e informações nos sistemas;
- Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo consistência na comunicação e nas entregas;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de Negócios, sugerindo ajustes que aumentem a eficiência e a qualidade;
- Apoio na construção de parcerias sustentáveis através do relacionamento colaborativo entre clientes e empresa.
Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;
- Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office;
- Capacidade de organizar e registrar informações de forma estruturada;
- Noções de processos de negócios e relacionamento com clientes;
- Facilidade para compreender produtos e serviços de tecnologia;
- Desejável familiaridade com sistemas corporativos (CRM, ferramentas de gestão ou plataformas similares).
Diferenciais
- Vontade de aprendizado e evolução;
- Comunicação assertiva;
- Senso de responsabilidade e comprometimento;
- Capacidade analítica;
- Organização e gestão de tempo;
- Proatividade;
- Adaptabilidade;
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Benefícios
- Plano de saúde completo (Unimed - coparticipação);
- Plano odontológico (Uniodonto);
- Seguro de vida;
- Ticket refeição/alimentação (Cartão Caju);
- Day off de aniversário (um dia inteirinho de folga no mês do seu niver);
- Parceria com a Udemy (Desenvolvimento profissional contínuo);
- Wellhub/Gympass (para se exercitar à vontade);
- Cultura de inovação.
Processo seletivo
- Cadastro
- Pitch de apresentação
- Entrevista com Pessoas e Cultura
- Entrevista com gestor requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano.
Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre.
Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
Informações adicionais
- Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
- Programa QI (indicações convertidas em contratação são premiadas);
- SNX Beach (voucher para complementar sua estadia na praia)
- Parceria com a Udemy (Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer)
- Wellhub/Gympass (para se exercitar à vontade)
- Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!
WhatsApp