Descrição da vaga Fazer a da gestão do ERP SAP ECC, garantindo a disponibilidade, estabilidade e performance dos módulos SAP.
Local
Joinville - SC
Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville-SC).
Responsabilidades
- Atuação como ponte entre negócio e fornecedores: atendimento e orientação a key-users, cobrança de diagnóstico e cumprimento de SLAs conforme práticas ITIL, com acompanhamento de incidentes até a resolução.
- Responsável por organizar a documentação, registrar e manter a base de conhecimento, além de apoiar projetos de evolução (atualizações de versão, integrações com outros sistemas e otimização de processos).
- Realiza a priorização de solicitações de suporte considerando gravidade e impacto no negócio, assegurando continuidade operacional e melhoria contínua dos serviços de TI.
Requisitos
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento generalista em conceitos de processos de negócio.
- Vivência como usuário ou consultor funcional SAP.
- Familiaridade com ITIL e práticas de gestão de serviços.
- Boa comunicação e habilidade para interação com usuários e equipes multidisciplinares.
- Inglês ou espanhol intermediário para leitura de documentação e interação com fornecedores globais.
Diferenciais
- Certificação SAP em módulos específicos (WM, MM, HCM ou afins).
- Certificação ITIL Foundation / COBIT.
- Experiência em projetos de implantação ou migração de versão SAP.
- Conhecimento em banco de dados e ferramentas de integração (PI/PO).
- Inglês ou espanhol avançado para leitura de documentação e interação com fornecedores globais.
- Vivência em ambientes corporativos de grande porte ou multinacionais.
- Capacidade de análise de processos de negócio e tradução em soluções SAP.
- Conhecimento em ERP Totvs e Datasul será um diferencial.
Benefícios
- Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville-SC).
- Horário Flexível; Vale Refeição; Brinde de final de ano; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Previdência privada; Wellhub (Antigo Gympass); Day Off de Aniversário; Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida; Desconto em nossos produtos; Bônus anual (participação de lucros); Descontos de até 50% em medicações; Programas de saúde.
Carga horária
Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville-SC).
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor e BP
- Entrevista com Gerente
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países.
O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos.
Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024-2025.
Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento.
Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.
Quem Somos
- Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países.
- O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos.
- Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024-2025.
- Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento.
- Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.
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