Analista Servico Cliente Júnior - São José do Rio Preto Descrição da vaga VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Interior Local de Trabalho: São José do Rio Preto - SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
Local
São José do Rio Preto - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar a elaboração de relatórios, consultas de bases em banco de dados, análises de desvios, elaboração de planos de ação e forecast, realização de reuniões com equipe técnica para avaliação e acompanhamento da apuração de levantamentos de análises em campo, acompanhamento das atividades das equipes de campo, consolidação de informações, montagem de apresentações para reuniões
Requisitos
- CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO - AVANÇADO EM EXCEL E POWER POINT E SERÁ DIFERENCIAL CONHECIMENTO EM SGBD / SQL ENSINO MÉDIO COMPLETO E SERÁ DIFERENCIAL SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO
Diferenciais
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Benefícios
- Celular corporativo. Plano de voz e Dados ilimitado! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
Processo seletivo
- Cadastro
- Pré Seleção
- Triagem
- Avaliação Comportamental - MAPA
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Avaliação Comportamental - PPA DISC
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Benefícios e Programas
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Oferta exclusiva com descontos
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
Programas de Desenvolvimento
- Voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional
- Programa de Recrutamento Interno
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
Saúde e Bem-Estar
- Consultas com profissionais de saúde
- Programa de bem-estar
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
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