Analista Salesforce + Automação CRM Pleno

Touticosmetics
📍 Recife - PE Publicado 17/04/2026 Tecnologia da Informação
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Gerenciar e evoluir o ecossistema Salesforce, garantindo eficiência na jornada do cliente, automação de processos comerciais e integração com demais sistemas da empresa.

Local

Recife - PE

Presencial

Responsabilidades

  • Administrar e evoluir o ambiente Salesforce
  • Desenvolver automações utilizando Flow, Process Builder e recursos nativos
  • Gerenciar perfis, permissões e segurança de dados
  • Monitorar integrações com outros sistemas (ex: SAP)
  • Atuar como ponte entre áreas de negócio (comercial/marketing) e TI
  • Gerenciar apps do AppExchange
  • Criar e manter documentação de processos e automações
  • Monitorar adoção do CRM e propor melhorias baseadas em dados
  • Gerenciar ambientes de sandbox para testes seguros

Requisitos

  • Graduação completa em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
  • Experiência com Salesforce Administration
  • Certificação Salesforce ADM-201
  • Conhecimento em automações (Flow, Process Builder)
  • Experiência com integrações via API REST/SOAP e middleware (MuleSoft, Zapier, Make)
  • Conhecimento em conceitos de CRM (pipeline, funil, lead scoring, SLA)
  • Familiaridade com ferramentas analíticas (Einstein Analytics ou similares)
  • Competências comportamentais: Forte capacidade de escuta e entendimento de áreas de negócio, Organização e priorização baseada em valor, Comunicação clara e documentação estruturada, Pensamento orientado à jornada do cliente, Proatividade na identificação de melhorias

Diferenciais

  • Ticket alimentação/refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale transporte
  • Wellhub
  • Desconto em instituições de ensino e lazer.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Raciocínio Lógico
  • Fit Cultural
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com o Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Sobre a Tout'i Cosmetics: A Tout'i Cosmetics é uma empresa inovadora no mercado de cosméticos, focada em oferecer produtos de alta qualidade e com um toque de modernidade e sustentabilidade.

Benefícios

  • Ticket alimentação/refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale transporte
  • Wellhub
  • Desconto em instituições de ensino e lazer.

Estimativa salarial para Analista de CRM em Recife/PE

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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