Analista Relacionamento Cliente JR

📍 São Paulo - SP Publicado 17/04/2026 Atendimento ao Cliente
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!

⭐ Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência!

Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos.

A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária.

E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Manter relacionamento com os clientes, credenciamentos e volume de vendas, atuando sob supervisão, visando atender as suas necessidades, prestando esclarecimentos e solucionando problemas, ou providenciando ações para solução de problemas, desenvolvendo relacionamento de forma ética, criativa, monitorando e orientando os clientes e/ou canais sobre a utilização do produto pelos clientes ou usuários, bem como realizar a prospecção de novos clientes ao produto ou apresentar e oferecer novos produtos para venda, efetuando coleta, tabulações, e análises técnicas parciais e preliminares de dados relacionados a área de atuação.
  • Atuação externa ativa para captação de alunos em empresas, escolas, comércios, ONGs, entre outros;
  • Participação em eventos, feiras e ações promocionais;
  • Consultoria educacional: apresentação de cursos, condições comerciais e diferenciais da instituição;
  • Organização de materiais de divulgação e suporte ao atendimento;
  • Captação e conversão de leads por meio de ações presenciais e digitais;
  • Gestão de carteira de clientes e parceiros comerciais, com follow-up ativo;
  • Atendimento presencial e digital a candidatos, esclarecendo dúvidas sobre cursos, formas de pagamento, inscrições e negociações;
  • Preenchimento de relatórios de desempenho e controle de resultados;
  • Participação em tours acadêmicos e recepção de candidatos nos campi

Requisitos

  • Escolariedade: Ensino superior cursando ou completo
  • Pacote Office básico ao intermediário
  • Conhecimento em técnicas de negociação
  • Possuir CNH B Ativa Veiculo Próprio

Benefícios

  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale refeição
  • Vale Transporte
  • total pass
  • convenio farmacia
  • Bolsas de Estudo 100%: 2 Bolsas de Estudo Integrais (Graduação/ Pós-Graduação)
  • Day off

Carga horária

09h às 19h (Seg à Sex) 220h

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Carta Proposta / Exame Admissional
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Cruzeiro do Sul Educacional, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, com instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior.

Informações adicionais

  • Horário de trabalho: 09h às 19h (Seg à Sex) 220h

Estimativa salarial para Analista de Relacionamento com Cliente em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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