Local
Porto Alegre - RS
Híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição. Também possuímos posições no modelo remoto/home office para profissionais que residem em outras regiões do Brasil.
Responsabilidades
- Liderar a eficiência operacional, garantir robustez nos controles, monitoramento e documentação dos processos, atuando como referência técnica e estratégica na Coordenação de Operações de Produtos da Unicred
- Garantir que os processos sejam executados dentro dos SLAs definidos para cada produto
- Gerar incidentes em casos de falhas e acionar as áreas competentes para resolução
- Resolver ou direcionar chamados recebidos pela área via Service Now
- Manter e atualizar toda a documentação dos processos operacionais
- Assegurar o alinhamento do time com os propósitos da área e registrar atividades no checklist diário
- Catalogar inovações e melhorias no Azure DevOps
- Monitorar e garantir a entrega dos OKRs definidos com a gerência
- Atuar como referência técnica em comitês de produtos e operações
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Ciência de Dados, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, automações)
- Conhecimento Linguagem T-SQL
- Lógica de programação (nível intermediário)
- Shell Script (nível intermediário)
- Python (nível intermediário)
- Conhecimentos em Control-M (nível intermediário)
- Infraestrutura de TI (nível básico)
Benefícios
- Participação nos resultados (PPR)
- Vale alimentação e refeição
- Previdência Privada com coparticipação da empresa
- Seguro de vida
- Plano médico e odontológico (titular e dependentes)
- Auxílio creche/babá
- Auxílio Home Office/Auxílio Híbrido
- Gympass
- English Pass
- Zenklub (Canal de Bem-Estar Emocional e Mental) - extensível para dependentes
- Day Off no aniversário
- Day Off no aniversário de filhos
- Licenças Parentais Estendidas
- No Dress Code
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com Gestão de Pessoas
- Bate-papo com Gestão da Área
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo. Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades.
Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.
Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Informações adicionais
- Atenção aos requisitos mínimos da vaga: confira se você atende às qualificações necessárias antes de se candidatar
- Comunique sua liderança: informe sua intenção de participar do processo antes de formalizar sua candidatura
- Preenchimento na Gupy: não esqueça de marcar a opção "colaborador interno" ao se inscrever
- Respeite o tempo mínimo de admissão na cooperativa, conforme seu Núcleo Regional: 1.Unicred do Brasil: 6 meses; 2.Núcleo Regional Conexão: 6 meses; 3.Núcleo Regional Multirregional: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ); 4.Núcleo Regional Geração: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ).
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